用户反馈调查服务-PostHog

用户反馈调查服务-PostHog

专用API
服务商 服务商: PostHog
【更新时间: 2024.08.22】 用户反馈调查服务-PostHog通过无代码调查询问任何问题,使用自由格式的文本响应、多项选择、NPS、评级和表情符号反应构建应用内弹出窗口。或者使用 API 实现完全控制。
服务星级:6星
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ 🌟
调用次数
0
集成人数
0
商用人数
0
! SLA: N/A
! 响应: N/A
! 适用于个人&企业
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产品介绍
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什么是PostHog的用户反馈调查服务?

"用户反馈调查服务-PostHog"是PostHog平台中的一个功能,它允许企业和团队通过无代码或API接口的方式,轻松创建和部署用户反馈调查。这些调查可以在应用内以弹出窗口的形式展示给用户,用于收集关于产品使用、功能满意度、用户体验等方面的反馈。通过提供多种问题类型(如多项选择、数字评分、表情符号反应等)和灵活的显示条件(如基于URL、用户属性或功能标志),用户可以高度自定义调查的内容和展示方式。此外,PostHog还提供了汇总结果、Slack通知和可定制的等待时间等特性,帮助团队更有效地管理和分析用户反馈。

什么是PostHog的用户反馈调查服务?

由服务使用方的应用程序发起,以Restful风格为主、通过公网HTTP协议调用PostHog的用户反馈调查服务,从而实现程序的自动化交互,提高服务效率。

PostHog的用户反馈调查服务有哪些核心功能?

问题类型
多项选择、多选、数字评分、表情符号反应、嵌入式链接

 

模板
从库中选择或从头开始

 

显示条件
与功能标志一起使用时,根据 URL、人员属性或功能标志显示调查

多步骤调查
最多 10 个问题

 

链接某处
将用户发送到网页或邀请他们使用日历邀请预订会议

 

无代码?是的。API?是的。
使用 PostHog.js?无需更多代码。但想创建自己的 UI?请查看Surveys API。

PostHog的用户反馈调查服务的核心优势是什么?

汇总结果
查看按回复汇总和细分的反馈

Slack 通知
将实时调查回复发送至 Slack 频道
可定制的等待时间
设置调查开始前的延迟时间

在哪些场景会用到PostHog的用户反馈调查服务?

  1. 定制化UI集成:当企业希望将用户反馈调查与现有应用或网站的UI风格保持一致时,可以使用PostHog的Surveys API来创建自定义的调查界面。这允许开发者完全控制调查的样式和行为,确保用户体验的连贯性。

  2. 复杂逻辑调查:对于需要基于用户行为或特定条件触发调查的场景,API接口提供了更大的灵活性。通过编写自定义逻辑,企业可以确保调查在正确的时间、以正确的方式展示给目标用户。

  3. 自动化工作流程:在自动化测试、用户引导或产品发布等流程中,可能需要自动触发用户反馈调查以收集即时的用户反馈。通过API接口,企业可以将调查与现有的自动化工具和工作流程集成,实现无缝的用户反馈收集。

  4. 数据分析与报告:对于需要深入分析用户反馈数据并生成报告的场景,API接口允许企业从PostHog平台中提取原始调查数据,并将其导入到数据仓库或分析工具中进行进一步处理。这有助于企业更全面地了解用户需求和产品表现,从而做出更明智的决策。

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产品价格
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使用指南
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个人 API 密钥可以启用对您帐户的完全访问权限,例如使用您的电子邮件和密码登录。您可以创建多个,为它们提供不同的范围,并且每个范围都可以单独失效。这提高了您的 PostHog 帐户的安全性。个人 API 密钥需要保密,不应在前端使用。

 

如何获取个人 API 密钥


1.转到帐户设置中的“个人 API 密钥”部分
2.单击 + 创建个人 API 密钥。
3.给你的钥匙贴上一个标签 - 这只是为了你,通常用来描述钥匙的用途。
4.选择密钥的范围。我们建议仅选择您真正需要的 API 端点所需的范围。这是安全最佳做法。如果需要,您以后可以随时修改范围。
5.在列表的顶部,您应该看到全新的密钥。立即复制其值,因为在刷新页面后您将再也看不到它。


您可以根据需要创建任意数量的键。

 

 

如何使用个人 API 密钥进行身份验证有三个选项:

 

使用标头和身份验证,如下所示:

const headers = {
    Authorization: `Bearer ${POSTHOG_PERSONAL_API_KEY}`
}

将密钥放入请求正文中,如下所示:

const body = {
    personal_api_key: POSTHOG_PERSONAL_API_KEY
}

将键放在查询字符串中,如下所示:

const url = `<ph_app_host>/api/event/?personal_api_key=${POSTHOG_PERSONAL_API_KEY}`

这些方法中的任何一种都有效,但只有首先遇到的值(按上述顺序)将用于身份验证。

 

指南参考:https://posthog.com/docs/api

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产品问答
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?
您将调查数据保留多长时间?
任何付费计划都保证数据保留 7 年,免费计划保证数据保留 1 年。1 年后,数据可能会移动到冷存储中,因此查询的运行速度可能会更慢。
?
付费计划有免费试用吗?
我们在每个付费计划中都有一个慷慨的免费套餐,因此您可以在支付任何费用之前试用这些功能。(您需要输入信用卡信息,但您可以设置账单限额)。如果您有其他需求,例如企业功能,请与我们联系。
?
你们的价格是以什么货币计算的?
所有价格均以美元 (USD) 为单位,不含税。
?
你们为非营利组织提供折扣吗?
是的,在大多数情况下 - 任何计划可享受 50% 的折扣。创建您的帐户,然后从同一电子邮件地址向 sales@posthog.com 发送电子邮件,其中包含有关您组织的一些基本详细信息。然后,我们将应用折扣。
?
是否有任何最低要求或年度承诺?
不。但是,如果您需要作为企业协议的一部分,我们可以提供年度承诺(例如,维持定价)。
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关于我们
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PostHog
企业
PostHog是一家提供全面产品分析和数据工具的公司,旨在帮助开发者构建成功的产品。公司提供从产品分析、网页分析、会话回放到特征标志、A/B测试、用户调查以及数据管道和数据仓库等一系列工具,支持开发者深入了解产品使用情况,优化用户体验。PostHog以其开放源代码社区、灵活的定价策略和对数据隐私的重视而受到市场的青睐。
联系信息
服务时间: 0:00 - 24:00
网页在线客服: 咨询

我们的故事
PostHog 是在 Y Combinator 的 W20 批次中孵化出来的。
我们在开始编写代码后仅 4 周就通过 MVP 在 Hacker News 上发布。

反响非常积极。几天内我们就部署了 300 多次。两周后,我们在 GitHub 上的星数就超过了 1,500。

我们的团队由来自世界各地的53 名成员组成。
我们中的许多人经常四处奔波。这是我们目前正在发送代码的地方。

投资者
非常感谢!(确切地说是 2712.5 万美元……)

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最可能同场景使用的其他API
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API接口列表
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使用指南
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个人 API 密钥可以启用对您帐户的完全访问权限,例如使用您的电子邮件和密码登录。您可以创建多个,为它们提供不同的范围,并且每个范围都可以单独失效。这提高了您的 PostHog 帐户的安全性。个人 API 密钥需要保密,不应在前端使用。

 

如何获取个人 API 密钥


1.转到帐户设置中的“个人 API 密钥”部分
2.单击 + 创建个人 API 密钥。
3.给你的钥匙贴上一个标签 - 这只是为了你,通常用来描述钥匙的用途。
4.选择密钥的范围。我们建议仅选择您真正需要的 API 端点所需的范围。这是安全最佳做法。如果需要,您以后可以随时修改范围。
5.在列表的顶部,您应该看到全新的密钥。立即复制其值,因为在刷新页面后您将再也看不到它。


您可以根据需要创建任意数量的键。

 

 

如何使用个人 API 密钥进行身份验证有三个选项:

 

使用标头和身份验证,如下所示:

const headers = {
    Authorization: `Bearer ${POSTHOG_PERSONAL_API_KEY}`
}

将密钥放入请求正文中,如下所示:

const body = {
    personal_api_key: POSTHOG_PERSONAL_API_KEY
}

将键放在查询字符串中,如下所示:

const url = `<ph_app_host>/api/event/?personal_api_key=${POSTHOG_PERSONAL_API_KEY}`

这些方法中的任何一种都有效,但只有首先遇到的值(按上述顺序)将用于身份验证。

 

指南参考:https://posthog.com/docs/api

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您将调查数据保留多长时间?
任何付费计划都保证数据保留 7 年,免费计划保证数据保留 1 年。1 年后,数据可能会移动到冷存储中,因此查询的运行速度可能会更慢。
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付费计划有免费试用吗?
我们在每个付费计划中都有一个慷慨的免费套餐,因此您可以在支付任何费用之前试用这些功能。(您需要输入信用卡信息,但您可以设置账单限额)。如果您有其他需求,例如企业功能,请与我们联系。
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你们的价格是以什么货币计算的?
所有价格均以美元 (USD) 为单位,不含税。
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你们为非营利组织提供折扣吗?
是的,在大多数情况下 - 任何计划可享受 50% 的折扣。创建您的帐户,然后从同一电子邮件地址向 sales@posthog.com 发送电子邮件,其中包含有关您组织的一些基本详细信息。然后,我们将应用折扣。
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是否有任何最低要求或年度承诺?
不。但是,如果您需要作为企业协议的一部分,我们可以提供年度承诺(例如,维持定价)。
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PostHog
企业
PostHog是一家提供全面产品分析和数据工具的公司,旨在帮助开发者构建成功的产品。公司提供从产品分析、网页分析、会话回放到特征标志、A/B测试、用户调查以及数据管道和数据仓库等一系列工具,支持开发者深入了解产品使用情况,优化用户体验。PostHog以其开放源代码社区、灵活的定价策略和对数据隐私的重视而受到市场的青睐。
联系信息
服务时间: 0:00 - 24:00
网页在线客服: 咨询

我们的故事
PostHog 是在 Y Combinator 的 W20 批次中孵化出来的。
我们在开始编写代码后仅 4 周就通过 MVP 在 Hacker News 上发布。

反响非常积极。几天内我们就部署了 300 多次。两周后,我们在 GitHub 上的星数就超过了 1,500。

我们的团队由来自世界各地的53 名成员组成。
我们中的许多人经常四处奔波。这是我们目前正在发送代码的地方。

投资者
非常感谢!(确切地说是 2712.5 万美元……)

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