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会话回放服务-PostHog
专用API
【更新时间: 2024.08.22】
会话回放服务-PostHog观察用户如何体验你的应用，会话重播有助于诊断问题并了解产品或网站中的用户行为。
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什么是PostHog的会话回放服务?
"会话回放服务-PostHog"是一种功能强大的工具，它允许开发人员、产品经理、设计师和客户服务团队以可视化的方式回顾和审查用户在网站或应用中的实际会话。这种服务通过捕获和记录用户在会话期间的所有交互和动作，提供了一种深入理解用户行为、诊断问题以及优化产品体验的途径。
什么是PostHog的会话回放服务？
PostHog的会话回放服务有哪些核心功能？
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活动时间线 |
控制台日志 通过浏览用户的控制台更快地调试问题 |
网络监视器 分析性能和网络调用 |
PostHog的会话回放服务的核心优势是什么？
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无需额外代码即可捕获会话
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自动播放列表
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网络或移动会话记录
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下载录音
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阻止敏感数据 使用 CSS 禁用从任何 DOM 元素捕获数据 |
在哪些场景会用到PostHog的会话回放服务？
- 用户体验优化：
- 场景描述：在产品开发或迭代过程中，团队需要直接观察用户如何与产品进行交互，以发现潜在的设计缺陷、使用障碍或优化机会。通过会话回放服务，团队可以观看真实的用户会话，观察用户在界面上的操作习惯、遇到的问题以及可能的改进点，从而进行针对性的优化设计。
- 场景描述：在产品开发或迭代过程中，团队需要直接观察用户如何与产品进行交互，以发现潜在的设计缺陷、使用障碍或优化机会。通过会话回放服务，团队可以观看真实的用户会话，观察用户在界面上的操作习惯、遇到的问题以及可能的改进点，从而进行针对性的优化设计。
- 问题诊断与故障排查：
- 场景描述：当用户报告问题或异常行为时，开发人员和客服团队往往需要重现问题以便分析和解决。然而，很多情况下问题的重现并不容易。会话回放服务提供了一种直接查看问题发生时用户会话的方式，帮助团队快速定位问题原因，进行准确的故障排查和修复。
- 场景描述：当用户报告问题或异常行为时，开发人员和客服团队往往需要重现问题以便分析和解决。然而，很多情况下问题的重现并不容易。会话回放服务提供了一种直接查看问题发生时用户会话的方式，帮助团队快速定位问题原因，进行准确的故障排查和修复。
- 性能分析与优化：
- 场景描述：网络性能和响应速度是用户体验的关键因素之一。通过会话回放服务的网络监视器功能，团队可以分析用户在会话期间的网络调用和性能数据，识别出性能瓶颈或优化机会。这些信息对于优化网页加载速度、改善用户体验以及提高转化率都至关重要。
- 场景描述：网络性能和响应速度是用户体验的关键因素之一。通过会话回放服务的网络监视器功能，团队可以分析用户在会话期间的网络调用和性能数据，识别出性能瓶颈或优化机会。这些信息对于优化网页加载速度、改善用户体验以及提高转化率都至关重要。
- 合规性与隐私保护：
- 场景描述：在提供会话回放服务时，保护用户隐私和遵守相关法规是至关重要的。PostHog的会话回放服务允许通过CSS禁用从特定DOM元素捕获数据，从而确保敏感信息不会被记录和暴露。这对于遵守GDPR、CCPA等隐私法规以及建立用户信任至关重要。在开发或运营过程中，团队可以使用API接口来配置和管理这些隐私设置，确保在满足业务需求的同时遵守法规要求。
- 场景描述：在提供会话回放服务时，保护用户隐私和遵守相关法规是至关重要的。PostHog的会话回放服务允许通过CSS禁用从特定DOM元素捕获数据，从而确保敏感信息不会被记录和暴露。这对于遵守GDPR、CCPA等隐私法规以及建立用户信任至关重要。在开发或运营过程中，团队可以使用API接口来配置和管理这些隐私设置，确保在满足业务需求的同时遵守法规要求。
个人 API 密钥可以启用对您帐户的完全访问权限，例如使用您的电子邮件和密码登录。您可以创建多个，为它们提供不同的范围，并且每个范围都可以单独失效。这提高了您的 PostHog 帐户的安全性。个人 API 密钥需要保密，不应在前端使用。
如何获取个人 API 密钥
1.转到帐户设置中的“个人 API 密钥”部分
2.单击 + 创建个人 API 密钥。
3.给你的钥匙贴上一个标签 - 这只是为了你，通常用来描述钥匙的用途。
4.选择密钥的范围。我们建议仅选择您真正需要的 API 端点所需的范围。这是安全最佳做法。如果需要，您以后可以随时修改范围。
5.在列表的顶部，您应该看到全新的密钥。立即复制其值，因为在刷新页面后您将再也看不到它。
您可以根据需要创建任意数量的键。
如何使用个人 API 密钥进行身份验证有三个选项：
使用标头和身份验证，如下所示：
const headers = {
Authorization: `Bearer ${POSTHOG_PERSONAL_API_KEY}`
}将密钥放入请求正文中，如下所示：
const body = {
personal_api_key: POSTHOG_PERSONAL_API_KEY
}将键放在查询字符串中，如下所示：
const url = `<ph_app_host>/api/event/?personal_api_key=${POSTHOG_PERSONAL_API_KEY}`这些方法中的任何一种都有效，但只有首先遇到的值（按上述顺序）将用于身份验证。
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我们的故事 反响非常积极。几天内我们就部署了 300 多次。两周后，我们在 GitHub 上的星数就超过了 1,500。 |
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我们的团队由来自世界各地的53 名成员组成。
我们中的许多人经常四处奔波。这是我们目前正在发送代码的地方。
投资者
非常感谢！（确切地说是 2712.5 万美元……）
个人 API 密钥可以启用对您帐户的完全访问权限，例如使用您的电子邮件和密码登录。您可以创建多个，为它们提供不同的范围，并且每个范围都可以单独失效。这提高了您的 PostHog 帐户的安全性。个人 API 密钥需要保密，不应在前端使用。
如何获取个人 API 密钥
1.转到帐户设置中的“个人 API 密钥”部分
2.单击 + 创建个人 API 密钥。
3.给你的钥匙贴上一个标签 - 这只是为了你，通常用来描述钥匙的用途。
4.选择密钥的范围。我们建议仅选择您真正需要的 API 端点所需的范围。这是安全最佳做法。如果需要，您以后可以随时修改范围。
5.在列表的顶部，您应该看到全新的密钥。立即复制其值，因为在刷新页面后您将再也看不到它。
您可以根据需要创建任意数量的键。
如何使用个人 API 密钥进行身份验证有三个选项：
使用标头和身份验证，如下所示：
const headers = {
Authorization: `Bearer ${POSTHOG_PERSONAL_API_KEY}`
}将密钥放入请求正文中，如下所示：
const body = {
personal_api_key: POSTHOG_PERSONAL_API_KEY
}将键放在查询字符串中，如下所示：
const url = `<ph_app_host>/api/event/?personal_api_key=${POSTHOG_PERSONAL_API_KEY}`这些方法中的任何一种都有效，但只有首先遇到的值（按上述顺序）将用于身份验证。
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我们的故事 反响非常积极。几天内我们就部署了 300 多次。两周后，我们在 GitHub 上的星数就超过了 1,500。 |
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我们的团队由来自世界各地的53 名成员组成。
我们中的许多人经常四处奔波。这是我们目前正在发送代码的地方。
投资者
非常感谢！（确切地说是 2712.5 万美元……）
