智能营销服务【Close.io】

智能营销服务【Close.io】

专用API
服务商 服务商: Close.io
【更新时间: 2024.08.23】 智能营销服务【Close.io】提供了整合多渠道沟通的解决方案,帮助企业优化销售流程。通过自动化的电子邮件、电话和短信功能,营销团队可以与潜在客户和现有客户保持高效的互动,提升转化率。
服务星级:6星
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集成人数
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商用人数
0
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什么是智能营销服务【Close.io】?

智能营销服务【Close.io】是一款为销售和营销团队设计的全渠道沟通平台,旨在帮助企业简化销售流程并提高客户管理效率。通过整合电子邮件、电话、短信等沟通方式,Close.io 让用户能够在一个统一的平台上与客户保持互动。其自动化功能允许销售团队批量发送个性化的营销信息,并跟踪每一次客户互动。

什么是智能营销服务【Close.io】?

由服务使用方的应用程序发起,以Restful风格为主、通过公网HTTP协议调用智能营销服务【Close.io】,从而实现程序的自动化交互,提高服务效率。

智能营销服务【Close.io】有哪些核心功能?

 

更多的呼叫,更少的努力
通过内置呼叫简化您的技术并降低支出。我们的通话功能提供可无缝适应您的团队的可定制设置,无需额外费用。

包容性核心特征
通过现有号码一键发送语音邮件、全球潜在客户、跟踪和记录通话等等。所有呼叫活动都会被捕获并转换成富有洞察力的报告。

强大的高级功能
超级拨号器:当您自动浏览潜在客户列表时,出站呼叫量会增加一倍,而无需切换应用程序。

预测拨号器:一次拨打多个号码。仅当有人接听时,才有空的销售代表接听电话。

通话辅导:为通话中的销售代表提供实时支持。根据代表的需要倾听、耳语或插入。


呼叫助理
再也不用记笔记了。 Close 将自动转录您的对话并生成准确的摘要 - 包含操作项。

短信
通过内置短信简化您的工作流程并更快地与联系人互动。

Close 中的短信功能旨在补充您的电子邮件和呼叫外展,同时优化短信的独特销售机会。

无需离开“关闭收件箱”即可阅读并回复短信。

将短信纳入多渠道工作流程中,以自动执行潜在客户跟进和外展工作。

在美国和加拿大,每条外发消息的简单定价仅为 0.01 美元。

 

变焦
视频销售对于任何远程销售团队来说都是必不可少的,所以它不应该扰乱你的工作流程。授权您的团队的远程销售在Close。

 

变焦+关闭同步
一旦你连接你的Zoom帐户,你以前的云记录将自动关闭。

 

无缝会议节奏
Close将在您的下一个Zoom呼叫之前给您5分钟的会议提醒,保存您的呼叫记录,并且您可以从Close中的Lead视图中加入Zoom呼叫。

日历同步
Close 同步您的 Google 和 Outlook 日历以简化您的一天。

将您的日历和会议全部保存在一个窗口中。 Close 还通过本机 Calendly 和 SavvyCal 集成与您的技术堆栈进行对话。

 

分配任务
将销售活动委派给最能提供支持的人,尤其是在处理正常日常工作之外的独特行动时。

团队概况
了解每个人都在做什么,跟踪每个用户的收入和技能改进,并观察关键销售前景的变化。

统一方向
充分利用集中式沟通、领导环境和协作。为您的团队提供明确的销售基准和面向未来的领导力。
   

 

智能营销服务【Close.io】的核心优势是什么?

 

同步 Gmail、Outlook 
将您的工作流程集中在一处:您的 CRM。与您的电子邮件提供商无缝密切对话,将所有对话集中到一处。

 

批量电子邮件
根据 Smart View 指定您希望哪些潜在客户接收电子邮件,并进行相应注册。通过 Close 发送电子邮件,您始终可以自定义发送时间并跟踪参与度 - 对于批量群发尤其有用。

 

强大的自动化能力
采用多渠道工作流程来简化外展工作。使用模板、设置触发器并跟踪节奏。

 

 

 

 

 附加功能
Close 的电子邮件工具包括强大的功能,如人工智能电子邮件编辑器、可共享模板、撤消发送和一键暂停。此外,还可以在多个电子邮件帐户之间切换,并通过模板标签获取动态潜在客户数据。

 

在哪些场景会用到智能营销服务【Close.io】?

客户培育和跟进:当企业需要有效管理潜在客户时,智能营销服务【Close.io】提供了一种解决方案。销售团队可以自动化发送培育邮件,并根据客户的行为触发个性化的后续沟通,例如自动跟进未回复的客户或及时响应潜在客户的咨询。该功能帮助销售团队节省大量时间,同时确保不会错过任何重要的销售机会。

 

销售流程优化:智能营销服务【Close.io】在需要优化销售流程时非常有用。通过将电话、电子邮件和短信整合在一个平台上,销售人员可以无缝管理与客户的所有互动,减少手动输入数据的时间,并更好地控制销售管道。

 

营销活动效果分析:当企业需要评估其营销活动的效果时,智能营销服务【Close.io】的分析功能可以提供宝贵的支持。销售团队可以深入了解每一轮沟通的效果,评估哪些策略最为有效,并根据数据调整未来的营销活动。这有助于提升整体的营销投资回报率。

 

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产品价格
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每月

 

每年

 

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使用指南
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1. 认证方式

  • API 密钥:使用密钥直接认证,适合服务器间的集成。
  • OAuth 2.0:适用于用户授权访问,需获取访问令牌。

2. 基本操作

  • Leads:创建、更新、删除和查询潜在客户。
    • 创建:POST /lead/
    • 查询:GET /lead/
    • 更新:PUT /lead/{id}/
    • 删除:DELETE /lead/{id}/

3. 筛选与过滤

  • 基本筛选:在查询中使用标准字段。
  • 高级筛选:使用复杂的查询逻辑,例如布尔操作符和日期范围。
    • 示例email:"example@domain.com" AND status:"Potential"

4. 使用过滤参数

  • 指定参数:在请求中添加过滤参数以缩小返回结果范围。
    • 示例?query=status:"Potential"

5. 请求与响应

  • HTTP方法:GET(读取)、POST(创建)、PUT(更新)、DELETE(删除)。
  • 响应格式:JSON。

6. 速率限制与调试

  • 速率限制:遵守API调用频率限制,以防止被限流。
  • 调试:使用返回的HTTP状态码诊断和修复问题。

7. 授权和OAuth 2.0 流程

  • 获取授权:遵循OAuth 2.0流程,获取授权码并换取访问令牌。
    • 步骤
      1. 重定向用户至授权页面。
      2. 用户同意授权,获取授权码。
      3. 使用授权码换取访问令牌。

8. 实际示例

GET /lead/?query=status:"Potential"
Authorization: Bearer {token}

9. 速率限制和错误处理

  • 请求限制:Close API 有速率限制,确保遵循以防请求被拒。
  • 错误处理:使用HTTP状态码(如401未授权、404未找到)进行问题诊断。

10. 调试与支持

  • 使用错误代码调试请求,并参考API文档中的示例进行测试。

详情参考:https://developer.close.com/resources/leads/#list-leads

 

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产品问答
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我可以使用哪些角色和权限?
我参加的是企业计划: 除了四个具有独特权限的预定义角色之外,您还可以创建、克隆/复制、编辑和分配自定义角色和权限。 从企业降级 如果您从商务版降级,自定义角色将被删除。如果分配给这些角色的用户具有Manage Groups, Users, Billing & Roles/Permissions权限,或者在所有其他情况下作为受限用户,则他们将被重新分配给管理员角色。 我参加的是专业计划: 创建和编辑自定义角色和权限的功能仅适用于企业计划。 专业计划包括四个预定义的角色和权限,您可以使用并分配给您的用户。 我的启动计划是: 启动计划包括管理员角色,并且不能创建其他角色。您必须升级到其他计划之一才能使用其他角色。
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四个预定义的角色和权限是什么?
每个计划(基本、专业和商业)都包含以下四个预定义角色。如果您想了解有关每个角色权限的更多详细信息,请单击下面的相应链接。这些是预定义的角色,可以分配给任何用户,但不能编辑或修改。 行政 超级用户 用户 受限用户
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如何添加要关闭的用户?
您只需向用户发送邀请并选择您想要分配的角色即可添加用户。要邀请用户,请单击“关闭”窗口左上角的您的姓名 - 或单击“设置” ,然后选择“团队管理”来管理成员列表。
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如何从关闭中删除用户?
如果您是帐户管理员,则可以前往“设置>团队管理”以在团队中添加或删除用户。 如果您删除用户,我们不会在关闭中删除该用户的任何活动 - 您仍然会在潜在客户的所有活动(通话、电子邮件、注释等)旁边看到他们的名字。删除用户后,具有该用户名的现有自定义字段值不受影响,并且用户仍将是其组的成员(如果有)。 如果您改变主意,您可以随时重新添加已删除的用户(只需输入与之前相同的电子邮件地址),他们将立即添加回团队中。 在计费周期中途删除用户(无论是按月订阅还是按年订阅)都会使该用户的席位保持开放状态,直到下一个计费周期开始,以便可以添加另一个用户来代替其位置。退款不会自动给予,因为您有机会邀请其他用户。
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如何重新分配潜在客户?
为了重新分配可能分配给该用户的任何潜在客户,您只需在“关闭”中运行批量编辑即可。首先,您将搜索将分配给该用户的任何潜在客户(通过“关闭”中的用户类型自定义字段完成),然后批量编辑该列表以将这些潜在客户分配给团队的其他成员。
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关于我们
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Close.io
企业
Close.io是一家专注于为小型企业提供客户关系管理(CRM)解决方案的科技公司。其CRM系统专为销售团队设计,强调易用性、速度和自动化,帮助销售团队更高效地管理客户关系和销售流程。Close.io提供全面的通信、自动化、集成和人工智能工具,支持短信、电话、邮件等多种沟通方式,并通过自动化功能减少行政工作,让销售团队更专注于销售本身。此外,Close.io还提供灵活透明的定价策略和优质的客户支持,致力于满足小企业不断变化的需求。
联系信息
服务时间: 00:00:00至24:00:00
邮箱: support@close.com

克洛斯的核心价值观


我们的价值观就像指南针一样指导我们的决策——无论是大决策还是小决策、内部决策还是面向客户的决策。无论您是 Close 客户还是考虑加入我们的团队,您都会看到这些价值观的实际应用。

 

 

建造一座你想住的房子
审视长期的思考和行动。

 

没有BS
练习透明诚实,特别是在困难时。

 

相互投资
与你的同事和客户建立成功的关系。


纪律等于自由
对自己和他人信守诺言。

 

为伟大而奋斗
不断挑战自己和他人。

 

我们的目标

将每个销售代表的生产力提高一倍。

我们是一支自力更生、盈利、100%远程的团队,由重视自主性和影响力的有思想的人组成。我们渴望制造出让客户一次又一次爱上的产品。

如今,我们拥有来自世界各地的 90 多名团队成员,每天支持和指导数以千计的客户实现成长。

以人为本,利益至上

Close 很自豪能够提供能够实现健康的生活与工作平衡并体现我们的核心价值观的福利。这些可能会因您工作所在的国家/地区而异。

 

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使用指南
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1. 认证方式

  • API 密钥:使用密钥直接认证,适合服务器间的集成。
  • OAuth 2.0:适用于用户授权访问,需获取访问令牌。

2. 基本操作

  • Leads:创建、更新、删除和查询潜在客户。
    • 创建:POST /lead/
    • 查询:GET /lead/
    • 更新:PUT /lead/{id}/
    • 删除:DELETE /lead/{id}/

3. 筛选与过滤

  • 基本筛选:在查询中使用标准字段。
  • 高级筛选:使用复杂的查询逻辑,例如布尔操作符和日期范围。
    • 示例email:"example@domain.com" AND status:"Potential"

4. 使用过滤参数

  • 指定参数:在请求中添加过滤参数以缩小返回结果范围。
    • 示例?query=status:"Potential"

5. 请求与响应

  • HTTP方法:GET(读取)、POST(创建)、PUT(更新)、DELETE(删除)。
  • 响应格式:JSON。

6. 速率限制与调试

  • 速率限制:遵守API调用频率限制,以防止被限流。
  • 调试:使用返回的HTTP状态码诊断和修复问题。

7. 授权和OAuth 2.0 流程

  • 获取授权:遵循OAuth 2.0流程,获取授权码并换取访问令牌。
    • 步骤
      1. 重定向用户至授权页面。
      2. 用户同意授权,获取授权码。
      3. 使用授权码换取访问令牌。

8. 实际示例

GET /lead/?query=status:"Potential"
Authorization: Bearer {token}

9. 速率限制和错误处理

  • 请求限制:Close API 有速率限制,确保遵循以防请求被拒。
  • 错误处理:使用HTTP状态码(如401未授权、404未找到)进行问题诊断。

10. 调试与支持

  • 使用错误代码调试请求,并参考API文档中的示例进行测试。

详情参考:https://developer.close.com/resources/leads/#list-leads

 

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我可以使用哪些角色和权限?
我参加的是企业计划: 除了四个具有独特权限的预定义角色之外,您还可以创建、克隆/复制、编辑和分配自定义角色和权限。 从企业降级 如果您从商务版降级,自定义角色将被删除。如果分配给这些角色的用户具有Manage Groups, Users, Billing & Roles/Permissions权限,或者在所有其他情况下作为受限用户,则他们将被重新分配给管理员角色。 我参加的是专业计划: 创建和编辑自定义角色和权限的功能仅适用于企业计划。 专业计划包括四个预定义的角色和权限,您可以使用并分配给您的用户。 我的启动计划是: 启动计划包括管理员角色,并且不能创建其他角色。您必须升级到其他计划之一才能使用其他角色。
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四个预定义的角色和权限是什么?
每个计划(基本、专业和商业)都包含以下四个预定义角色。如果您想了解有关每个角色权限的更多详细信息,请单击下面的相应链接。这些是预定义的角色,可以分配给任何用户,但不能编辑或修改。 行政 超级用户 用户 受限用户
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如何添加要关闭的用户?
您只需向用户发送邀请并选择您想要分配的角色即可添加用户。要邀请用户,请单击“关闭”窗口左上角的您的姓名 - 或单击“设置” ,然后选择“团队管理”来管理成员列表。
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如何从关闭中删除用户?
如果您是帐户管理员,则可以前往“设置>团队管理”以在团队中添加或删除用户。 如果您删除用户,我们不会在关闭中删除该用户的任何活动 - 您仍然会在潜在客户的所有活动(通话、电子邮件、注释等)旁边看到他们的名字。删除用户后,具有该用户名的现有自定义字段值不受影响,并且用户仍将是其组的成员(如果有)。 如果您改变主意,您可以随时重新添加已删除的用户(只需输入与之前相同的电子邮件地址),他们将立即添加回团队中。 在计费周期中途删除用户(无论是按月订阅还是按年订阅)都会使该用户的席位保持开放状态,直到下一个计费周期开始,以便可以添加另一个用户来代替其位置。退款不会自动给予,因为您有机会邀请其他用户。
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如何重新分配潜在客户?
为了重新分配可能分配给该用户的任何潜在客户,您只需在“关闭”中运行批量编辑即可。首先,您将搜索将分配给该用户的任何潜在客户(通过“关闭”中的用户类型自定义字段完成),然后批量编辑该列表以将这些潜在客户分配给团队的其他成员。
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企业
Close.io是一家专注于为小型企业提供客户关系管理(CRM)解决方案的科技公司。其CRM系统专为销售团队设计,强调易用性、速度和自动化,帮助销售团队更高效地管理客户关系和销售流程。Close.io提供全面的通信、自动化、集成和人工智能工具,支持短信、电话、邮件等多种沟通方式,并通过自动化功能减少行政工作,让销售团队更专注于销售本身。此外,Close.io还提供灵活透明的定价策略和优质的客户支持,致力于满足小企业不断变化的需求。
联系信息
服务时间: 00:00:00至24:00:00
邮箱: support@close.com

克洛斯的核心价值观


我们的价值观就像指南针一样指导我们的决策——无论是大决策还是小决策、内部决策还是面向客户的决策。无论您是 Close 客户还是考虑加入我们的团队,您都会看到这些价值观的实际应用。

 

 

建造一座你想住的房子
审视长期的思考和行动。

 

没有BS
练习透明诚实,特别是在困难时。

 

相互投资
与你的同事和客户建立成功的关系。


纪律等于自由
对自己和他人信守诺言。

 

为伟大而奋斗
不断挑战自己和他人。

 

我们的目标

将每个销售代表的生产力提高一倍。

我们是一支自力更生、盈利、100%远程的团队,由重视自主性和影响力的有思想的人组成。我们渴望制造出让客户一次又一次爱上的产品。

如今,我们拥有来自世界各地的 90 多名团队成员,每天支持和指导数以千计的客户实现成长。

以人为本,利益至上

Close 很自豪能够提供能够实现健康的生活与工作平衡并体现我们的核心价值观的福利。这些可能会因您工作所在的国家/地区而异。

 

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