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在线问诊服务【NexHealth】
专用API
【更新时间: 2024.08.22】
在线问诊服务【NexHealth】获取与患者联系所需的所有工具。可自定义的文本和电子邮件，预建的营销活动模板，自动提醒，声誉管理。
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服务星级：2星
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智能客服系统，可以根据不同的渠道、不同的入口、不同的访客角色选择是否启用不同的机器人客服，每个客服机器人启用不同的配置和连接不同的知识库。
目前支持网站、微信、APP、小程序等以及自定义渠道接入。
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- 关于我们
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产品介绍
什么是在线问诊服务【NexHealth】?
"在线问诊服务【NexHealth】"是一种基于互联网的医疗咨询服务，它允许患者与医生或医疗专家通过在线平台进行交流，无需面对面接触即可完成初步的诊断、咨询和建议。这种服务为患者提供了更加便捷、灵活的就医方式，同时也为医疗机构提供了拓展服务范围、提高患者满意度的机会。
什么是在线问诊服务【NexHealth】？
由服务使用方的应用程序发起，以Restful风格为主、通过公网HTTP协议调用在线问诊服务【NexHealth】，从而实现程序的自动化交互，提高服务效率。
在线问诊服务【NexHealth】有哪些核心功能？
| 消息传递 类似于 iMessage 和 Gmail 的文本和电子邮件。向您的患者发送医疗表格、提醒、付款链接等。无需新应用或帐户。 |
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活动 发送精美的个性化文本和电子邮件活动，让患者重返办公室。 |
| 提醒 可自定义提醒即将到来的约会、召回或表格。一旦开启提醒，它们就会自动发送，从而消除缺席的情况。 |
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一键召回 患者会收到自动提醒，可以在线更新预约，或者只需单击一下即可确认。 |
| 评论 预约后自动向患者发送评价请求。满意的患者将自动收到在您的 Google 业务页面上转发的提示。 |
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在线问诊服务【NexHealth】的核心优势是什么？
- 便捷性：患者可以随时随地进行问诊，无需前往医院或诊所，节省了时间和交通成本。
- 灵活性：医生可以利用碎片时间进行在线问诊，提高了工作效率和患者满意度。
- 安全性：NexHealth平台采用加密技术保护患者隐私，确保问诊过程的安全可靠。
- 个性化服务：可定制的文本和电子邮件、预建的营销活动模板等，使得医疗机构能够根据患者的需求和偏好提供更加个性化的服务。
- 自动化流程：自动发送短信和电子邮件提醒、自动评价请求等功能，减少了人工操作，提高了工作效率。
- 数据同步：NexHealth同步器能够与健康记录系统可靠地同步数据，确保问诊信息的准确性和一致性。
在哪些场景会用到在线问诊服务【NexHealth】？
- 医疗机构网站和移动应用：医疗机构可以将在线问诊功能集成到自己的网站或移动应用中，为患者提供在线咨询渠道。
- 第三方健康服务平台：第三方健康服务平台可以通过API接口接入NexHealth的在线问诊服务，为更多用户提供便捷的医疗服务。
- 医疗机构内部管理系统：医疗机构可以通过API接口将在线问诊服务与内部管理系统（如ERP、CRM等）进行集成，实现问诊数据的自动化处理和同步。
- 远程医疗：在偏远地区或疫情等特殊时期，在线问诊服务成为连接患者和医生的重要桥梁，为患者提供及时的医疗咨询和帮助。
产品价格
使用指南
访问 NexHealth 同步器 API
创建您的NexHealth 开发者门户帐户 并生成您的测试 API 密钥。
加入后，您可以通过向 发出请求来开始在我们为您设置的环境中进行构建。https://nexhealth.info
为了轻松发出 API 请求，您可以在此处查看我们的 Postman 集合。
指南详情链接：https://docs.nexhealth.com/reference/introduction
产品问答
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我的付款方式有哪些？
如果您选择按月付费，则每月都会向您收费。如果您选择按年订阅，则需要预付全年费用。
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有取消费吗？
NexHealth 是一项按月付费的服务。您可以随时取消、升级或降级您的计划。如果您选择取消，我们将自动关闭您的帐户并永久删除您的数据。请与 NexHealth 代表联系以了解更多信息，但有例外情况。
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我无法再使用当前的供应商 - 我还可以使用 NexHealth 吗？
是的。我们将买断您与现有供应商的合同，以便您立即开始使用 NexHealth。请与 NexHealth 代表联系以了解更多信息，但有例外情况。
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我可以随时添加更多位置吗？
是的！请联系您的销售代表以增加您的地点并升级您的套餐。
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患者是否需要登录在线门户进行付款？
不需要。您可以通过电子邮件或短信向患者发送安全付款链接，患者只需轻点或点击两次即可付款。患者无需创建单独的用户名或密码即可登录付款门户。
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我可以通过短信自动发送 NexHealth 在线预订和 NexHealth 表格的链接吗？
是的，NexHealth Messaging 可与 NexHealth 患者体验平台的其他部分无缝协作。您可以使用适当的表单根据预约类型触发短信，还可以根据患者上次预约的日期发送自动召回消息。
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NexHealth Forms 会自动同步到患者文件吗？
是的，可以将已完成的患者表格设置为自动同步到您的健康记录系统中的患者文件。这还会将患者数据（如地址和健康史）自动填充到患者文件中的相应字段中。这要归功于NexHealth Synchronizer。
?
NexHealth 如何知道要发送正确的召回信息？
NexHealth 能够读取患者档案中的持续护理代码以及该患者历史记录中的先前预约类型。借助 Appointment Journeys，您的办公室可以根据预约类型自动发送召回通知。
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你们提供免费产品试用吗？
您的诊所通过与您的诊所管理系统进行双向集成，从我们的平台获得最大价值，这在入职期间发生。我们希望您立即体验 NexHealth 的价值，因此我们目前不提供免费试用。 我们 热衷于开发医生和患者喜欢使用的软件。如果您出于任何原因对我们的产品和服务不满意，我们将很乐意退还您的月费。
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为什么减少缺席和取消预约如此重要？
患者失约和取消预约会严重影响诊所收入。 每年因错过预约而给美国医疗系统造成1500 亿美元的损失，您的诊所可能会出现 5% 到 30% 的失约率。每次错过 60 分钟的预约平均会给诊所造成 200 美元的损失。 自动预约提醒功能可以减少失约和取消预约的情况，从而充分利用您的可用时间段，因此您不会损失潜在收入。 此外，患者缺席、取消或忘记预约的次数越多，他们就越有可能不再接受您的治疗以及他们的医疗和牙科护理，从而导致患者的潜在流失。
关于我们
NexHealth
企业
NexHealth是一家提供全面患者体验平台的公司，专注于通过自动化和数字化工具提升医疗实践的效率和患者满意度。公司的产品包括在线预约、通讯、表格处理、支付和保险验证等功能，旨在帮助医疗机构简化工作流程，提高运营效率。NexHealth的API支持与多种电子健康记录系统集成，便于开发者构建医疗应用程序。公司以创新技术和优质服务，助力医疗行业实现现代化，提升患者就诊体验。
联系信息
服务时间：
0:00 - 24:00
电话号码：
866-525-2595
邮箱：
SUPPORT@NEXHEALTH.COM
邮箱：
developers@nexhealth.com
API接口列表
产品价格
使用指南
访问 NexHealth 同步器 API
创建您的NexHealth 开发者门户帐户 并生成您的测试 API 密钥。
加入后，您可以通过向 发出请求来开始在我们为您设置的环境中进行构建。https://nexhealth.info
为了轻松发出 API 请求，您可以在此处查看我们的 Postman 集合。
指南详情链接：https://docs.nexhealth.com/reference/introduction
依赖服务
产品问答
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我的付款方式有哪些？
如果您选择按月付费，则每月都会向您收费。如果您选择按年订阅，则需要预付全年费用。
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有取消费吗？
NexHealth 是一项按月付费的服务。您可以随时取消、升级或降级您的计划。如果您选择取消，我们将自动关闭您的帐户并永久删除您的数据。请与 NexHealth 代表联系以了解更多信息，但有例外情况。
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我无法再使用当前的供应商 - 我还可以使用 NexHealth 吗？
是的。我们将买断您与现有供应商的合同，以便您立即开始使用 NexHealth。请与 NexHealth 代表联系以了解更多信息，但有例外情况。
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我可以随时添加更多位置吗？
是的！请联系您的销售代表以增加您的地点并升级您的套餐。
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患者是否需要登录在线门户进行付款？
不需要。您可以通过电子邮件或短信向患者发送安全付款链接，患者只需轻点或点击两次即可付款。患者无需创建单独的用户名或密码即可登录付款门户。
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我可以通过短信自动发送 NexHealth 在线预订和 NexHealth 表格的链接吗？
是的，NexHealth Messaging 可与 NexHealth 患者体验平台的其他部分无缝协作。您可以使用适当的表单根据预约类型触发短信，还可以根据患者上次预约的日期发送自动召回消息。
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NexHealth Forms 会自动同步到患者文件吗？
是的，可以将已完成的患者表格设置为自动同步到您的健康记录系统中的患者文件。这还会将患者数据（如地址和健康史）自动填充到患者文件中的相应字段中。这要归功于NexHealth Synchronizer。
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NexHealth 如何知道要发送正确的召回信息？
NexHealth 能够读取患者档案中的持续护理代码以及该患者历史记录中的先前预约类型。借助 Appointment Journeys，您的办公室可以根据预约类型自动发送召回通知。
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你们提供免费产品试用吗？
您的诊所通过与您的诊所管理系统进行双向集成，从我们的平台获得最大价值，这在入职期间发生。我们希望您立即体验 NexHealth 的价值，因此我们目前不提供免费试用。 我们 热衷于开发医生和患者喜欢使用的软件。如果您出于任何原因对我们的产品和服务不满意，我们将很乐意退还您的月费。
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为什么减少缺席和取消预约如此重要？
患者失约和取消预约会严重影响诊所收入。 每年因错过预约而给美国医疗系统造成1500 亿美元的损失，您的诊所可能会出现 5% 到 30% 的失约率。每次错过 60 分钟的预约平均会给诊所造成 200 美元的损失。 自动预约提醒功能可以减少失约和取消预约的情况，从而充分利用您的可用时间段，因此您不会损失潜在收入。 此外，患者缺席、取消或忘记预约的次数越多，他们就越有可能不再接受您的治疗以及他们的医疗和牙科护理，从而导致患者的潜在流失。
关于我们
NexHealth
企业
NexHealth是一家提供全面患者体验平台的公司，专注于通过自动化和数字化工具提升医疗实践的效率和患者满意度。公司的产品包括在线预约、通讯、表格处理、支付和保险验证等功能，旨在帮助医疗机构简化工作流程，提高运营效率。NexHealth的API支持与多种电子健康记录系统集成，便于开发者构建医疗应用程序。公司以创新技术和优质服务，助力医疗行业实现现代化，提升患者就诊体验。
联系信息
服务时间：
0:00 - 24:00
电话号码：
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developers@nexhealth.com
