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商务监督服务-NetSuite
专用API
【更新时间: 2024.08.09】
NetSuite商务解决方案融合电商与POS，消除线上线下隔阂，实现全渠道客户接触点无缝对接。云端系统整合业务流程，统一商品、库存、客户和订单管理，助力企业构建个性化购物体验。
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什么是NetSuite的商务监督服务?
NetSuite 商务提供电子商务和销售点 (POS) 解决方案，帮助企业摆脱孤立的在线和店内渠道，无缝连接所有客户接触点。NetSuite 的云解决方案统一了业务运营和商务应用程序，提供商品、库存、客户和订单数据的单一来源，让您可以打造无缝、跨渠道、个性化的购物体验。
什么是NetSuite的商务监督服务？
NetSuite的商务监督服务有哪些核心功能？
| 电子商务 SuiteCommerce 通过单一平台支持 B2C 和 B2B 电子商务。为消费者提供 B2C 网站，提供他们期望的引人入胜的个性化体验，同时您的 B2B 网站提供丰富的 B2C 体验以及附加功能，以满足业务用户的独特需求。 |
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销售点 SuiteCommerce InStore 移动 POS 为零售商提供传统的销售点交易功能，例如现购自运、退货和换货，以及访问完整库存和客户信息的能力，以便员工可以更有效地吸引购物者、推动销售并提供令人满意的体验。 |
| 订单管理 一站式管理来自多个渠道（店内、网络、呼叫中心、移动设备、自助服务终端）的订单。通过实时查看所有地点（包括商店）的库存，轻松实现“随处购买、随处发货”的体验。更快地处理订单，获得更多满意的客户并降低运营成本。 |
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库存管理 通过全公司范围内的实时可视性优化库存：仓库、零售店、临时商店、直销商、第三方物流 - 您管理或储存库存的任何地方。您将最大限度地减少库存过剩，获得更多销售并向客户推销最有利可图的产品。 |
| 客户关系管理 将孤立的数据源整合到单一存储库中，从而全面了解所有渠道和接触点的客户。捕捉所有偏好、互动和交易，并创建丰富的客户档案，帮助您提供一致的服务，并支持所有渠道的个性化营销、销售和有针对性的促销。 |
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连接器 使用预构建的连接器将 NetSuite 中的库存、订单和履行数据与在线市场、电子商务店面、销售点系统和第三方物流 (3PL) 提供商同步。 |
NetSuite的商务监督服务的核心优势是什么？
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创新体验 快速创建独特、个性化且一致的 B2B 和 B2C 移动、网络和店内体验，使您的品牌脱颖而出并超越客户期望。 |
| 极致业务敏捷性 我们的基于云的解决方案提供了灵活性和适应性，可帮助您拓展业务、降低运营成本并提高效率，并且还能消除管理硬件和软件的麻烦。 |
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随时随地购买、获取和退货 满足客户在任何地方购买、配送和退货的期望，同时实现盈利最大化。如果您拥有集中订单管理和跨所有渠道和供应链的单一库存视图，那么这一切都会变得简单。 |
| 无缝商务：连接多渠道、多地点业务的每一步 — — 从电子商务、POS 和订单管理到库存、财务和支持。 改变商店：与 NetSuite 统一的移动销售点解决方案为销售人员提供了工具和信息，以协助和吸引购物者。 快速完成订单：在一个地方管理来自多个渠道的订单 — POS、网站、呼叫中心、移动设备、自助服务终端。 真正了解您的客户：获得每个客户的统一跨渠道视图，以提供一致且个性化的服务，建立忠诚度，加深关系并提高终身价值。 |
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在哪些场景会用到NetSuite的商务监督服务？
跨渠道零售整合：一家大型零售商希望整合其在线商店和实体店铺的运营，以提供一致的购物体验。NetSuite Commerce 允许他们通过一个平台管理库存、订单和客户数据，确保无论客户选择在线购物还是到店购买，都能获得无缝的购物体验。
个性化购物体验：一家时尚品牌利用NetSuite Commerce 来提供个性化的购物体验。通过分析顾客的购买历史和偏好，品牌能够推荐相关产品，并通过移动应用、网站和实体店提供定制化的促销和优惠，增强顾客忠诚度。
供应链优化：一家跨国电子设备制造商使用NetSuite Commerce 来优化其供应链。集中的订单管理和库存视图帮助他们实时跟踪产品流动，预测需求，及时调整生产计划，减少库存积压，提高响应速度和客户满意度。
多地点业务扩展：一家快速扩张的咖啡连锁品牌通过NetSuite Commerce 管理其在不同城市的多家分店。该服务的集中式管理功能使得品牌能够统一营销策略，同时根据每个地区的特定需求调整库存和订单处理，确保业务的顺利扩张。
培养包容性领导力
在 NetSuite，我们优先考虑接受度和归属感，以在全球范围内培育一种包容性的文化，让各个领域的个人都能创新和发展。
文化与包容——在这里做你自己
在 Oracle NetSuite，我们不仅尊重差异，而且赞美差异。我们的包容文化激发创意，并确保每个人的声音都能被听到。我们相信多元化的观点（在新标签页中打开）让我们的团队更加强大，并促进协作。这就是为什么我们致力于创造一个让各种人都能发挥出最佳水平的工作场所。当每个人的声音都被听到和重视时，我们就会受到启发，超越以往所做的事情。
我们的动力
我们的 NetSuite 价值观帮助我们树立目标、团结一致、强化我们对行业卓越的承诺，同时热爱行业的每一分钟！在这里，我们坚信做到最好、信守承诺、取悦客户并展现我们的关怀。
为推动社会事业而生
自 2007 年以来，NetSuite Social Impact 已与全球各种规模的组织合作，以加速其使命的实现。我们通过云技术捐赠、产品折扣、无偿服务和能力建设研讨会为这些组织提供服务。
我们的价值观
培养包容性领导力
在 NetSuite，我们优先考虑接受度和归属感，以在全球范围内培育一种包容性的文化，让各个领域的个人都能创新和发展。
文化与包容——在这里做你自己
在 Oracle NetSuite，我们不仅尊重差异，而且赞美差异。我们的包容文化激发创意，并确保每个人的声音都能被听到。我们相信多元化的观点（在新标签页中打开）让我们的团队更加强大，并促进协作。这就是为什么我们致力于创造一个让各种人都能发挥出最佳水平的工作场所。当每个人的声音都被听到和重视时，我们就会受到启发，超越以往所做的事情。
我们的动力
我们的 NetSuite 价值观帮助我们树立目标、团结一致、强化我们对行业卓越的承诺，同时热爱行业的每一分钟！在这里，我们坚信做到最好、信守承诺、取悦客户并展现我们的关怀。
为推动社会事业而生
自 2007 年以来，NetSuite Social Impact 已与全球各种规模的组织合作，以加速其使命的实现。我们通过云技术捐赠、产品折扣、无偿服务和能力建设研讨会为这些组织提供服务。
我们的价值观
