流程自动化-Camunda

"Camunda 流程自动化"是一种用于业务流程管理（BPM）和工作流自动化的开源平台，它提供了强大的工具和框架来设计和执行复杂的业务流程。Camunda 旨在帮助企业通过自动化和优化其业务流程来提高效率、减少错误并加速决策过程。该平台支持从简单的任务自动化到高度复杂、跨系统的业务流程编排。

1. 流程建模与设计：
   • 使用 BPMN 2.0（业务流程模型和符号）这一通用流程模型和流程建模语言来协调业务和 IT 部门。
   • 提供专用的业务流程编排逻辑，使得更改和推出流程改进变得容易。
   • 构建可重用的模板和常见场景目录，以支持业务和技术人员。
2. 高度可扩展的执行引擎：
   • 能够执行调用数十或数百个 API 的复杂业务流程。
   • 监控流程，实时发现并解决技术问题。
   • 在 API 不可用时维护流程状态，确保在 API 恢复后能自动继续执行。
3. 流程监控与优化：
   • 提供详细的流程视图，包括 API 使用情况和性能瓶颈。
   • 流程热图帮助了解 API 调用时间和它们对流程性能的影响。
   • 定制流程绩效和业务 KPI 报告，为决策者提供数据支持。
4. 集成与扩展：
   • Camunda Marketplace 提供预构建的 REST 和 GraphQL API 连接器，以及其他流行工具和技术，帮助快速集成和扩展。
   • 支持与第三方系统的无缝集成，如 RPA（机器人流程自动化）系统和微服务架构。

1. 金融服务：
   • 自动化贷款审批流程，包括信用评分、身份验证和文档验证。
   • 跨多个系统（如 CRM、ERP 和核心银行系统）编排交易处理流程。
2. 电子商务：
   • 自动化订单处理流程，包括库存检查、支付处理和物流安排。
   • 协调退换货流程，确保快速且高效的客户服务。
3. 供应链管理：
   • 自动化采购和物流流程，包括供应商管理、库存监控和运输安排。
   • 协调跨多个合作伙伴（如供应商、制造商和分销商）的供应链流程。
4. 政府服务：
   • 自动化公民服务流程，如申请护照、许可证和福利。
   • 实现跨部门的信息共享和流程协作，提高服务效率。