语音通话API-Bandwidth

语音通话API-Bandwidth

专用API
服务商 服务商: Bandwidth
【更新时间: 2024.06.22】 通过功能丰富的呼叫流,轻松将入站和出站语音呼叫 API 添加到您的应用程序中,无需电信基础设施。所有这些都通过一个可编程的语音 API。
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什么是Bandwidth的语音通话API?

使用语音 API 为应用程序添加高质量的语音对话

轻松将入站和出站语音呼叫 API 添加到您的应用程序中,并实现功能丰富的呼叫流程 — 无需电信基础设施。只需一个可编程语音 API 即可实现所有功能。

什么是Bandwidth的语音通话API?

由服务使用方的应用程序发起,以Restful风格为主、通过公网HTTP协议调用Bandwidth的语音通话API,从而实现程序的自动化交互,提高服务效率。

Bandwidth的语音通话API有哪些核心功能?

1. IVR系统

使用此语音 API 打造更好的客户体验。创建电话树,让客户更快地找到合适的联系人。

2. 呼叫追踪

使用带宽 API 准确归因呼叫以构建运营商级呼叫跟踪和分析平台。

3. 点击通话

将搜索流量转化为业务。启用点击通话功能,消除客户与企业联系的障碍。

4. 语音警报和通知

将自动语音记录发送到客户的手机,提供提醒、通知和警报。

5. 对话式人工智能

通过将实时通话音频传输到语音机器人、情感分析或语音生物识别工具来构建有意义的客户体验。

6. 号码屏蔽

通过使用代理号码掩盖真实电话号码来匿名化语音对话,为呼叫方创造额外的隐私。

7.呼叫转接

将来电重定向到备用电话号码,以进行广告跟踪、按时间路由或完成对纯文本号码的呼叫。

Bandwidth的语音通话API的核心优势是什么?

1. 为开发人员构建的 API

由开发人员打造,为开发人员服务。我们强大的语音 API 适合开发人员使用,并且拥有您需要的所有文档,可帮助您启动和运行语音,无论您正在构建什么。

2. 操作简单上手快

语音 API 允许应用程序使用基于 HTTPS 的接口访问 Bandwidth 的语音服务,而无需处理 SIP 基础设施的麻烦。

在哪些场景会用到Bandwidth的语音通话API?

  1. 卫生保健
    • 远程医疗咨询:医生或医疗专家可以通过语音通话API与患者进行远程医疗咨询,无需患者亲自到医院。
    • 紧急医疗响应:在紧急情况下,医疗机构可以使用语音通话API快速与患者或其家属取得联系,获取必要信息以便进行快速响应。
    • 患者随访:医疗机构可以使用语音通话API进行患者随访,了解患者康复情况,提供后续治疗建议。
  2. 金融
    • 客户服务:银行、保险公司等金融机构可以使用语音通话API为客户提供更加便捷的电话客服服务。
    • 欺诈检测与验证:金融机构可以使用语音通话API进行欺诈检测,通过语音验证确保用户身份的真实性。
    • 投资咨询服务:金融顾问可以使用语音通话API为客户提供投资咨询服务,根据客户需求制定投资方案。
  3. 电信
    • 客户服务与支持:电信运营商可以使用语音通话API为客户提供电话客服支持,解决用户在使用过程中的问题。
    • 语音通知服务:电信运营商可以利用语音通话API向用户发送语音通知,如账单提醒、服务变更通知等。
    • IVR(交互式语音响应)系统:电信运营商可以使用语音通话API构建IVR系统,提供自助服务,如话费查询、套餐变更等。
  4. 零售和电子商务
    • 在线购物咨询:电商平台可以使用语音通话API为在线购物用户提供语音咨询服务,解答用户购物疑问。
    • 订单确认与物流查询:商家可以使用语音通话API与用户确认订单信息,提供物流查询服务。
    • 售后服务:商家可以利用语音通话API提供便捷的售后服务,如退换货咨询、产品使用指导等。
  5. 酒店与旅游
    • 酒店预订与咨询:酒店可以使用语音通话API为客户提供酒店预订与咨询服务,提升客户体验。
    • 旅游咨询服务:旅游公司可以使用语音通话API为游客提供旅游咨询服务,如景点介绍、行程规划等。
    • 紧急联系:在旅游过程中,游客遇到紧急情况时,可以使用语音通话API与酒店或旅游公司取得联系,获取帮助。
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产品价格
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使用指南
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1. 账户

您的Bandwidth帐户是您使用Bandwidth产品和服务在您的平台上进行通信的入口。这里有一些资源,涵盖设置和使用您的带宽帐户。

引导 描述
全权证书 如何正确配置API凭据
结构 Bandwidth的帐户结构概述
设置 如何设置您的带宽仪表板帐户
应用 如何配置应用程序以接收消息和语音事件webhooks
订阅 如何配置订阅以接收号码管理和移植事件webhooks

2. 号码

您可以通过带宽仪表板 API 购买、移植、配置和管理库存中用于带宽网络上的通话和消息的所有电话号码。

我们建议您熟悉帐户结构帐户设置指南,以确保在开始测试或开发之前已设置好配置 API 调用所需的一切。

API V1 的基本 URL - 美国和加拿大

https://dashboard.bandwidth.com/api/v1

抢先体验 API V2 的基本 URL - 支持 60 多个国家/地区

https://dashboard.bandwidth.com/api/v2

3. 紧急服务

Bandwidth 的紧急服务 API 由我们的仪表板服务911 访问仪表板服务托管。

带宽仪表板

基本网址

https://dashboard.bandwidth.com/api/

指导 描述
关于紧急通知 了解紧急通知

911 访问仪表板 (DASH )

基本网址

https://service.dashcs.com/dash-api/xml/emergencyprovisioning/v1/

API参考

API 参考 描述
DASH API 参考 DASH 紧急情况 API 参考
DASH 通知 API 参考 DASH 紧急通知 API 参考

 

详情链接:https://dev.bandwidth.com/docs/

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产品问答
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什么是语音 API?
语音呼叫 API(或应用程序编程接口)是一种软件连接,可让公司将拨打和接听语音呼叫的功能嵌入到其应用程序、软件和网络中。它也可能被称为可编程语音 API 或电话呼叫 API。
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Bandwidth 的语音 API 是否支持国际电话?
只要您的账户配置了国际产品,我们便支持拨打国际号码。我们目前不支持拨打国际号码。
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什么是6秒计费?
虽然语音服务计费方式多种多样,但 Bandwidth 采用 6 秒计费。与标准的 1 分钟计费不同,这意味着您只需按 6 秒为单位支付使用时间费用,而不是按 1 分钟为单位。
?
您的语音 API 支持哪些用例?
您可以使用 Bandwidth 的语音 API 构建许多应用程序,包括 IVR、点击通话功能、呼叫跟踪和对话式 AI 等等。要了解您还可以使用我们的语音 API 构建哪些内容,请查看我们的用例页面。
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关于我们
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Bandwidth是一家提供全球通信解决方案的公司,拥有可靠、自运营的全球网络,覆盖93%的全球经济。公司以API为先的平台,提供灵活的电信管理,支持企业轻松扩展全球业务。Bandwidth的服务包括全球SIP中继、E911紧急呼叫、安全解决方案、会话AI等,旨在简化企业通信,提升客户体验。通过与多家行业领导者的合作,Bandwidth不断推动创新,赢得了多项行业奖项,致力于为客户提供卓越的支持和服务。
联系信息
服务时间: 0:00 - 24:00
网页在线客服: 咨询

近25年来的经验

我们的故事

1999

早期互联网时代

Bandwidth由现任首席执行官大卫·莫肯(David Morken)于1999年创立,是一家商业级互联网公司。六年后,我们与谷歌合作,建立了自己的全国性全IP语音网络,为硅谷巨头提供支持。今天,重建这个网络需要15年以上的时间和5亿美元以上的资金。

 
2010

一家人不再谈生意

在2010年代,我们以语音服务和API优先的心态而闻名,增加了消息传递和紧急服务功能。这最终在2017年敲响了纳斯达克的钟声,成为通信平台即服务(CPaaS)领域的领导者。

 
2020

企业在呼唤

于2020年,一项国际收购有助巩固我们作为领先通讯供应商的地位。数字化劳动力将继续存在,企业开始要求提供商统一和简化其通信。带宽已回答。

 
今天

我们每天都在不断创新,为全球企业带来沟通和专业知识。

 

 

总部位于北卡罗来纳州罗利
 
地球仪的1,200名乐队成员

31项现有专利

 

我们的全人承诺

在Bandwidth,我们为我们的企业文化感到非常自豪,这种文化植根于我们的“全人承诺”。我们向所有员工承诺,他们可以拥有有意义的工作和充实的生活,我们提供一个适合于丰富您的身体,思想和精神的工作环境。

 

我们的指导原则

我们相信我们的员工,并且知道当我们的员工实践我们的原则时,我们总是最成功的。

 
 

屡获殊荣,但从不满足于我们的荣誉

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产品价格
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使用指南
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1. 账户

您的Bandwidth帐户是您使用Bandwidth产品和服务在您的平台上进行通信的入口。这里有一些资源,涵盖设置和使用您的带宽帐户。

引导 描述
全权证书 如何正确配置API凭据
结构 Bandwidth的帐户结构概述
设置 如何设置您的带宽仪表板帐户
应用 如何配置应用程序以接收消息和语音事件webhooks
订阅 如何配置订阅以接收号码管理和移植事件webhooks

2. 号码

您可以通过带宽仪表板 API 购买、移植、配置和管理库存中用于带宽网络上的通话和消息的所有电话号码。

我们建议您熟悉帐户结构帐户设置指南,以确保在开始测试或开发之前已设置好配置 API 调用所需的一切。

API V1 的基本 URL - 美国和加拿大

https://dashboard.bandwidth.com/api/v1

抢先体验 API V2 的基本 URL - 支持 60 多个国家/地区

https://dashboard.bandwidth.com/api/v2

3. 紧急服务

Bandwidth 的紧急服务 API 由我们的仪表板服务911 访问仪表板服务托管。

带宽仪表板

基本网址

https://dashboard.bandwidth.com/api/

指导 描述
关于紧急通知 了解紧急通知

911 访问仪表板 (DASH )

基本网址

https://service.dashcs.com/dash-api/xml/emergencyprovisioning/v1/

API参考

API 参考 描述
DASH API 参考 DASH 紧急情况 API 参考
DASH 通知 API 参考 DASH 紧急通知 API 参考

 

详情链接:https://dev.bandwidth.com/docs/

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什么是语音 API?
语音呼叫 API(或应用程序编程接口)是一种软件连接,可让公司将拨打和接听语音呼叫的功能嵌入到其应用程序、软件和网络中。它也可能被称为可编程语音 API 或电话呼叫 API。
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Bandwidth 的语音 API 是否支持国际电话?
只要您的账户配置了国际产品,我们便支持拨打国际号码。我们目前不支持拨打国际号码。
?
什么是6秒计费?
虽然语音服务计费方式多种多样,但 Bandwidth 采用 6 秒计费。与标准的 1 分钟计费不同,这意味着您只需按 6 秒为单位支付使用时间费用,而不是按 1 分钟为单位。
?
您的语音 API 支持哪些用例?
您可以使用 Bandwidth 的语音 API 构建许多应用程序,包括 IVR、点击通话功能、呼叫跟踪和对话式 AI 等等。要了解您还可以使用我们的语音 API 构建哪些内容,请查看我们的用例页面。
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关于我们
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Bandwidth是一家提供全球通信解决方案的公司,拥有可靠、自运营的全球网络,覆盖93%的全球经济。公司以API为先的平台,提供灵活的电信管理,支持企业轻松扩展全球业务。Bandwidth的服务包括全球SIP中继、E911紧急呼叫、安全解决方案、会话AI等,旨在简化企业通信,提升客户体验。通过与多家行业领导者的合作,Bandwidth不断推动创新,赢得了多项行业奖项,致力于为客户提供卓越的支持和服务。
联系信息
服务时间: 0:00 - 24:00
网页在线客服: 咨询

近25年来的经验

我们的故事

1999

早期互联网时代

Bandwidth由现任首席执行官大卫·莫肯(David Morken)于1999年创立,是一家商业级互联网公司。六年后,我们与谷歌合作,建立了自己的全国性全IP语音网络,为硅谷巨头提供支持。今天,重建这个网络需要15年以上的时间和5亿美元以上的资金。

 
2010

一家人不再谈生意

在2010年代,我们以语音服务和API优先的心态而闻名,增加了消息传递和紧急服务功能。这最终在2017年敲响了纳斯达克的钟声,成为通信平台即服务(CPaaS)领域的领导者。

 
2020

企业在呼唤

于2020年,一项国际收购有助巩固我们作为领先通讯供应商的地位。数字化劳动力将继续存在,企业开始要求提供商统一和简化其通信。带宽已回答。

 
今天

我们每天都在不断创新,为全球企业带来沟通和专业知识。

 

 

总部位于北卡罗来纳州罗利
 
地球仪的1,200名乐队成员

31项现有专利

 

我们的全人承诺

在Bandwidth,我们为我们的企业文化感到非常自豪,这种文化植根于我们的“全人承诺”。我们向所有员工承诺,他们可以拥有有意义的工作和充实的生活,我们提供一个适合于丰富您的身体,思想和精神的工作环境。

 

我们的指导原则

我们相信我们的员工,并且知道当我们的员工实践我们的原则时,我们总是最成功的。

 
 

屡获殊荣,但从不满足于我们的荣誉

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