客户-Square
专用API
服务商:
squareup
【更新时间: 2024.06.02】
Square 客户 能够将客户、忠诚度以及礼品卡等功能直接集成到您的应用程序里,从而为卖家打造出一条用于发展关系的有效途径,助力卖家更好地与客户建立紧密联系,提升客户满意度与忠诚度,推动业务的良好发展。
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服务星级:2星
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什么是Square的客户?
"Square客户API"是一种编程接口,它允许开发者在自己的应用中管理Square平台上的顾客信息。通过这个API,开发者可以创建、查询、更新和删除顾客资料,实现顾客关系管理的自动化和集成。提供客户 API 来构建应用程序,帮助卖家通过强大的客户关系发展业务。使用客户 API 安全地管理客户数据、分析购买行为并集成参与功能,以增加回头客并吸引新客户。
什么是Square的客户?
Square的客户有哪些核心功能?
Square的客户的核心优势是什么?
安全地管理顾客数据:它提供了一种安全的方式,让商家能够存储和管理关于顾客的信息,包括购买历史、忠诚度状态等,这有助于商家深入了解顾客并做出更明智的商业决策。
深度集成与自定义:通过API,商家可以整合顾客管理功能到自己的应用中,比如管理顾客档案、群体成员资格,以及与CRM系统的同步。此外,还可以使用“顾客自定义属性API”来定义顾客档案的自定义属性,解锁更多个性化场景。
促进顾客参与:API支持创建顾客群体以实施有针对性的促销活动,并通过“顾客分段API”基于购买行为和其他特征筛选顾客,从而实现更精准的营销策略。同时,商家可以利用“忠诚度API”创建账户和促销活动,让顾客赚取积分并兑换奖励折扣,增强顾客忠诚度。
礼品卡与预订单处理:API允许商家创建、激活礼品卡,管理礼品卡余额,以及追踪礼品卡活动。另外,“提前下单样本”展示如何让消费者在线下单、选择配送选项、赚取忠诚度积分,并完成支付,提升购物便捷性。
无缝集成其他Square服务:API设计用于与其他Square API组结合使用,如支付、商务和员工管理API,以构建跨越商家业务各领域的互动,观察顾客趋势,提供一体化的顾客体验。
在哪些场景会用到Square的客户?
顾客忠诚度计划管理:当商家想要实施一个顾客忠诚度计划时,可以使用Square客户API来创建和管理顾客的忠诚度账户。通过“Loyalty API”,商家能够让顾客在购买商品或服务时赚取积分,并允许他们在未来交易中兑换这些积分以获得折扣或奖励,从而提高顾客回头率和增加销售额。
在线预约与服务预订:利用“Bookings API Sample”,商家能够开发一个应用功能,让顾客在线查看团队成员的可用时间并预约服务。例如,一个美容院可以集成此API,使顾客能直接从其网站或应用上预约美发师,简化预约流程,提升顾客满意度。
礼品卡销售与管理:在节日促销或日常销售中,商家可以利用“Gift Cards API”来创建和激活礼品卡,允许顾客在线购买、充值礼品卡余额,并追踪礼品卡的使用情况。例如,一家咖啡店可以在其电子商务平台上添加礼品卡选项,顾客可以购买作为礼物,或者为自己未来的消费预先充值,增加店铺的现金流和顾客粘性。
基本工艺流程
Customers API 是托管在 Square 服务器上的 RESTful Web 服务。您可以使用客户 API 为 Square 卖家创建和管理客户资料,包括客户组的成员资格。
创建客户档案通常包括以下步骤:
-
前端在客户同意的情况下使用开发人员创建的表单收集客户信息。 Square 不提供用于此目的的预构建表单。有关更多信息,请参阅 收集信息的最佳实践.
-
后端将客户的电话号码或邮箱地址封装为
SearchCustomers
请求对象并发送给 搜索客户
端点。建议执行此步骤以避免创建重复的客户资料。 -
Square 处理请求:
- 如果请求成功 - Square 将返回匹配
Customer
对象的列表,如果未找到,则返回空对象 ({}
)。 - 如果请求失败 - Square 返回任何 错误
作为Error[]
发生。
- 如果请求成功 - Square 将返回匹配
-
如果没有找到匹配的客户资料,后端会将客户信息打包为
CreateCustomer
请求对象并将其发送到 CreateCustomer 端点。 -
Square 处理请求:
- 如果请求成功 - Square 返回
Customer
对象并调用customer.created
webhook 事件。 - 如果请求失败 - Square 以
Error[]
形式返回发生的任何错误。
- 如果请求成功 - Square 返回
-
前端向客户显示结果。
有关创建和管理客户档案的更多信息,包括示例请求和响应,请参阅 管理客户资料
。或者,查看 getCustomerID
函数
基本工艺流程
Customers API 是托管在 Square 服务器上的 RESTful Web 服务。您可以使用客户 API 为 Square 卖家创建和管理客户资料,包括客户组的成员资格。
创建客户档案通常包括以下步骤:
-
前端在客户同意的情况下使用开发人员创建的表单收集客户信息。 Square 不提供用于此目的的预构建表单。有关更多信息,请参阅 收集信息的最佳实践.
-
后端将客户的电话号码或邮箱地址封装为
SearchCustomers
请求对象并发送给 搜索客户
端点。建议执行此步骤以避免创建重复的客户资料。 -
Square 处理请求:
- 如果请求成功 - Square 将返回匹配
Customer
对象的列表,如果未找到,则返回空对象 ({}
)。 - 如果请求失败 - Square 返回任何 错误
作为Error[]
发生。
- 如果请求成功 - Square 将返回匹配
-
如果没有找到匹配的客户资料,后端会将客户信息打包为
CreateCustomer
请求对象并将其发送到 CreateCustomer 端点。 -
Square 处理请求:
- 如果请求成功 - Square 返回
Customer
对象并调用customer.created
webhook 事件。 - 如果请求失败 - Square 以
Error[]
形式返回发生的任何错误。
- 如果请求成功 - Square 返回
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前端向客户显示结果。
有关创建和管理客户档案的更多信息,包括示例请求和响应,请参阅 管理客户资料
。或者,查看 getCustomerID
函数