售后API-点三

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服务商：长沙市点三信息技术有限公司

【更新时间: 2023.12.25】店铺售后查询推送包括店铺编码、平台商家昵称、平台买家昵称平台售后单号、平台订单号、平台订单号、订单总费用、物流单号、物流公司、退款原因、退款说明、订单详情、平台子订单id等信息。

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服务星级：5星

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SLA: N/A

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适用于个人&企业

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什么是点三的售后API?

店铺售后查询推送包括店铺编码、平台商家昵称、平台买家昵称平台售后单号、平台订单号、平台订单号、订单总费用、物流单号、物流公司、退款原因、退款说明、订单详情、平台子订单id等信息。

应用场景

电商平台：售后API可以用于电商平台上，帮助平台管理和处理用户的售后服务请求。通过API接口，平台可以实时获取和更新售后订单信息，包括退货、换货、维修等售后服务类型，从而进行售后订单管理、退款处理等操作。
售后服务提供商：售后服务提供商可以利用售后API来管理和处理自己的售后服务请求。通过API接口，服务商可以实时获取和处理用户的售后请求，包括故障描述、处理进度、售后费用等信息，从而提供高效、准确的售后服务。
客服系统：客服系统可以使用售后API来实现与售后服务的集成。通过API接口，客服系统可以获取和更新售后订单信息，包括用户的售后请求、处理状态、备注等，从而提供更好的客户服务体验。
数据分析和报告平台：数据分析和报告平台可以利用售后API来获取售后数据和业务指标。通过API接口，平台可以获取售后订单的数量、类型、处理时长等数据，并进行数据分析和生成报告，帮助企业了解售后服务质量和用户满意度等情况。
CRM系统：CRM系统可以使用售后API来整合售后服务相关的信息。通过API接口，CRM系统可以获取和更新售后订单信息，从而帮助企业进行客户关系管理，包括售后记录、客户反馈、投诉处理等。

什么是点三的售后API？

由服务使用方的应用程序发起，以Restful风格为主、通过公网HTTP协议调用点三的售后API，从而实现程序的自动化交互，提高服务效率。

关于我们

长沙市点三信息技术有限公司

企业

长沙市点三信息技术有限公司成立于2012年，由来自京东、腾讯、阿里等知名互联网公司的资深团队创立，拥有超过十年的行业经验。公司专注于为电商企业提供全渠道的一站式智能化解决方案，助力企业数字化转型。产品线涵盖电商ERP、新零售ERP、OMS订单管理系统和WMS仓储管理系统等。经过11年的发展，点三服务企业超过50000家，覆盖233个城市，以系统稳定性和流畅性获得客户好评，尤其在电商大促期间表现卓越。

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